¿Cuáles son las Funciones de una azafata?

Las asistentes de vuelo, también conocidas como azafatas o aeromosa son parte importante del personal de un avión. Estás ademas de encargarse de la atención y ofrecer servicios abordo son las encargadas de entregar seguridad y tranquilidad a los pasajeros.

Principales funciones de una azafata

Es por esto que podemos reunir las funciones de una asistente de vuelo en 3 grandes grupos:

Funciones antes del vuelo

• Asistir a una reunión previa al vuelo en donde se informan de los horarios, detalles del vuelo, niños a bordo, personas con necesidades especiales, etc.
• Realizan todas las tareas previas al vuelo, verifican los equipos de seguridad, el orden y limpieza del avión así como de el inventario; comidas, bebidas, volantes informativos, etc.
• Dar la bienvenida a los pasajeros y dirigirlos a sus asientos.
• Informar a los pasajeros los procedimientos de seguridad a bordo y asegurar que todo el equipaje de mane se encuentre almacenado correctamente.

Funciones durante el vuelo

• Comprobar los cinturones de seguridad e inclinación de los asientos antes del despegue.
• Entregar información relevante al piloto y contestar preguntas de los pasajeros.
• Servir las comidas y ofrecer bebidas y refrigerio a los pasajeros. Tranquilizar a los pasajeros y entregar la información necesaria en caso de emergencia.
• Asistir con primeros auxilios en caso de ser necesario.

Funciones al final del vuelo

• Asegurar que los pasajeros desembarquen de manera correcta.
• Completar el papeleo dentro del cual se incluye un informe del vuelo en el que se debe describir cualquier incidente inusual.
• Actualizar el inventario de productos del avión.

Como puedes ver el trabajo de una azafata no solo consiste en servir o atender a los pasajeros, el trabajo realizado por ellas permite que los viajes en avión sean uno de los medios de transportes más seguros que existen hoy en día.